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リピート率 複数回リピートで利用した人の比率と、その人数
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6 % / 3 人 |
キャンセル率
FAQ|
無断 依頼が成立しているにもかかわらず、依頼日時に連絡なく訪問しなかった場合
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0 ％
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0回
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直前 依頼日時の72時間以内にキャンセルをした場合
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0 ％
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0回
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受付放置 申し込まれた依頼に対し48時間以内に受付またはキャンセルの回答をしなかった場合
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3 ％
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2回
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遅刻率
遅刻があったと依頼者から申告があった主観的な数値（数値は10日に一度更新されます）
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11 ％
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7回
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定期またはスポットの料金と交通費が発生します。交通費を含め料金は、ご登録のクレジットカードよりご請求させていただきます。
| 言語 | 日本語 |
| 出身国 | Japan/日本 |
| 最寄り駅 | 亀有 |
| 最寄り駅への交通手段 | 徒歩 |
| 家事代行年数 | 1年 |
| 家事年数 | 記載なし |
| 資格 | 記載なし |
| 他言語 | 記載なし |
☆移動時間は45分までとさせていただきます。（お客様最寄り駅からのバスの移動時間も含みます。）
★午後のご依頼は14：00または14：30からの受付とさせていただきます。
★作業時間には、当日お打合せの時間も含まれます。
■少々方向音痴かもしれません（＾＾；
最寄り駅からの大まかな道程や高層マンションなど、エントランスが複雑だったり、お部屋まで距離があり時間がかかるお宅様は事前にご説明をいただけると幸いです。
[重要]評価に関して。
▶︎タスカジの作業内容について再度ご確認ください。
どんなご依頼先に対しても、お仕事は誠実に常に全力で向かわせていただいております。その中でどうしても落とせない汚れや時間的なことや物理的に解決できないことはあります。
ハウスクリーニングとは違い、あくまで一般的なご家庭にある道具や洗剤を使い主婦の仕事のサービスを提供するというのが大前提にあり、対象が当サービスではどうにもならない材質そのものの劣化や、タスカジの範疇を超えた専門的な薬剤や知識がないと落とせない汚れや事柄は対処できませんことをご承知おきくださいませ。
▶各ご家庭で習慣や重点は様々かと思います。
お客様の当たり前は、必ずしも私や他のご家庭の当たり前ではありません。
作業範囲を広く望まれるのか、ある箇所を綺麗にするのをピンポイントで望まれるのかで作業も変わります。
お時間に限りもございます。
後から申されても、十分な作業ができないこともあります。
強くご要望があることは初めの打ち合わせや作業中にお伝え下さいませ。
※作業に支障があるケース
洗い物はお客様の方でお済まし下さいませ。
掃除機が壊れていて使えない場合には、塵やホコリなどがとりきれず、拭き掃除では限界があります。またそのことにより、時間が余計に掛かり、他の作業に時間が回らなくなります。
その場で御説明させていただきますが、そのことを差し置いて、クレームを付けるのは話が別です。
▶信頼関係があって成立します。
最近正直申しまして、思い込みが激しくで理不尽(事実ではないことまで指摘される)な評価をされるお客様が希におられます。
このようなケースでは、ほとんどが3時間でできる範囲を超える内容です。しかし最大限作業させていただいてます。
一方でとても喜んで下さって、大変ありがたい評価を下さるお客様もいらっしゃいます。
どちらもわたしは同じレベルで差別なく仕事をしております。
作業後の確認のお時間は、出来てない前提でお客様が確認するためではありません。
あくまで私が作業したことの御報告です。その中でできなかったことや破損等の問題があれば申告させていただいておりますゆえ、お時間は5分もかかりません。
それ以外で気になることがあれば評価なさる前にお問い合わせ頂きたいです。
悪い評価をつけられた私共は仕事がしにくくなり、せっかく気軽にお申し込みできるサービスが、窓口が狭くなり(請負人が減る)、お客様のメリットを受ける機会が減ることになります。
大げさに言えば、このような業種が退廃する可能性が出てきます。
どうか客観的な評価をお願いします。
◎上記を全てご了承の上でお申し込み下さいませ。
記載なし
40分
記載なし
記載なし
記載なし
確認済
確認済
確認済
確認済
