【テストセンターレビュー】 実施内容／掃除（お風呂・洗面所・トイレ）、料理（4品）

＜依頼者の方へ＞
家事代行のお仕事は初めてということですが、ご家庭でお掃除やお料理など丁寧に暮らしていらっしゃるんだなと感じさせる部分があり、ご本人の謙虚で誠実な性格が見えるお仕事ぶりでした。

今の段階では、専門的に「困ったひどい汚れを落として欲しい」「プロのこんな料理が食べたい」というよりも、誠実な人柄と温かい家庭の家事をお求めの依頼者さまにぴったりです。お掃除とお料理という組み合わせや、全体的にお掃除＆整頓、加えて洗濯物を畳んで欲しいというような、日常の溜まった家事のお手伝い、息抜きにご依頼いただくと良いと思います。

普段はインテリアコーディネーターのお仕事を兼業していらっしゃいます。「誰かの助けになりたい」というお気持ちが強く、タスカジのお仕事を選ばれたそうです。臨機応変さ、マルチタスクといったことに慣れていらっしゃるので落ち着いて作業され、とても安心感があります。音も静かで気遣いもあり、私は別室で快適にお仕事させてもらえました。

今回は先に水回りのお掃除をしてもらい、イタリアンと和食をよく作られるそうなので、なかなか使う機会のなかったショートパスタでの昼食＆サイドメニューの作り置きをお願いしました。

お風呂場では子供のおもちゃの細かいお掃除を重点的な要望とし、ピカピカになって子供も大喜び！全体的に全く水滴もなく拭きあげていただき、家事代行のお仕事が初めてとは思えない丁寧さでした。洗面所の鏡の磨きや整頓もきっちりなさっていて、「次回はこういった汚れに挑戦してほしい」といった要望には、あらかじめ勉強いただけそうな意欲と真面目さに、良いお取引ができるのではという予感がします。帰宅した主人も「こんなに丁寧に掃除して貰えたんだ！」とびっくりしていましたので、これからの成長がとても楽しみです。

お料理では長らく使い損ねていたショートパスタで昼食と夕食のお酒のつまみになるようなメインをお願いし、食材の確認をしつつ簡単に要望をお伝えすると、手際よくパパッと作っていただけました。早く使い切りたい食材や、多めにある食材を見つけて使っていただけたようです。今回はベーコンと2種類のキノコを使ったトマトソースのパスタが出来上がりました。退出された後、娘も「私も食べたい」と言い出し、おやつにパクパク食べ始めて、あっという間にお皿が空に！

また、今回の依頼にキッチンのお掃除は入っていませんでしたが、調理後にキッチンも全体的に拭き上げていただき、調理前の状態よりも綺麗にしていただけて、その後、非常に爽快な気持ちで使うことができました。時間はオーバー気味でしたが、ご本人が改善点を見つけて次回はこうすればということを把握していらっしゃったので、内容はそのままに手際をアップさせてくれることでしょう。

「ざっくり指示」でも自主的に判断して丁寧に作業いただけますが、これからどんどん成長されるタスカジさんなので、依頼者さまからもこまめに要望を仰っていただく方がポイントが伝わりやすく、満足度がアップするのではと感じます。

インテリアのプロでもいらっしゃるので、もっと快適＆おしゃれなお部屋作りのコツのアドバイスをもらえば、家事依頼だけではなく見た目もアップする素敵な暮らしまで手に入りますよ。


●本日のメニュー
（依頼テーマ：パスタの昼食と和風作り置き）

- きのことベーコンのトマトパスタ
- ポテトサラダ
- ほうれん草のおひたし
- 昆布キャベツ


＜タスカジさんへ＞
おつかれさまでした！初めての経験でとても緊張されたのではないかと思います。
ですが、インターホンでの挨拶から、入室してお話をさせていただくときも、落ち着いていて誠実で好印象でしたよ。

一つ一つの出来事を「経験」としてちゃんと次に繋げられる、蓄積していける方じゃないかなと感じましたので、Try&Errorを大切にしながら、タスカジで開催している研修なども活用して腕を上げていってください。そして、タスカジさんとしてどの分野を特技にしたいか早めに固めていくと、もっと自信がつきやすくなると思います。
頑張ってくださいね！！

・プロセスチェック（4点）事前学習の意欲が良い方向に反映されていましたね。メッセージ機能を積極的に活用し、入室前までに依頼内容をもっと掴むと作業しやすくなります。
・段取りの良さ（4点）手際が良かったです。少し時間オーバーしたので、経験を重ねて時間配分の要領を掴んでくださいね。
・丁寧さ（4点）丁寧でした。誠実に生活されている普段の様子が出ているようでした。
・主体性（4点）主体的に作業・コミュニケーションができていました。作業別の質問項目は早めに固めてしまいましょう。